Air Astana

• Online-Check-in: ja
• Mobiler Check-in möglich: ja
• Self-Check-in möglich: ja
• Vorabend Check-in möglich: ja

Bei Air Astana haben Reisende die Wahl: Online-Check-in, mobil oder am Flughafen? Das darf jeder selbst entscheiden. Wer den Online-Check-in bevorzugt, kann dafür die Internetseite der Fluggesellschaft nutzen. 24 Stunden vor Abflug wird diese Möglichkeit normalerweise freigeschaltet und bleibt bis zu 60 Minuten vorher verfügbar. Das ist ebenso auf mobilen Endgeräten, wie Smartphones, möglich. Alternativ bietet sich Fluggästen die Option, am Flughafen einzuchecken – Hierzu stehen Schalter sowie Automaten zum Self-Check-in bereit. Das geht meist bis zu 60 Minuten vor dem Flugstart.

• Maße Handgepäck: 56 x 45 x 20 cm
• Gewicht Handgepäck: 8 - 16 kg (tariefabhängig)
• Kosten aufzugebendes Gepäck: meist kostenfrei, außer im Basic-Tarif

Wie viele Gepäckstücke Urlauber im Freigepäck mitführen dürfen, regelt der gebuchte Tarif. So lassen fast alle Tarife, abgesehen von Basic, mindestens ein aufgegebenes Gepäckstück von 23 Kilo zu. In den Business-Klassen sind es zwei davon, mit maximal 32 Kilo. Ein Handgepäckstück ist immer erlaubt. Dieses soll nicht mehr als 8 Kilo wiegen und die Maße 56 x 45 x 25 Zentimeter erfüllen. Für Spezial- und Sondergepäck gelten abweichende Bestimmungen, die nicht zuletzt von dessen Art abhängig sind. Darunter fallen zum Beispiel Sportgeräte. Bei Fragen diesbezüglich und anderen Problemen, empfiehlt es sich, den Kundenservice über die Hotline zu kontaktieren oder die Internetseite von Air Astana zu konsultieren.

• Sitzplatzreservierung möglich: ja

Um von einem speziellen Sitzplatz zu profitieren, können Passagiere von Air Astana sich diesen vorher reservieren. Dieser Dienst ist auf der Internetseite buchbar, wobei die Kosten je nach Sitzposition variieren. Wahlplätze schaffen etwa zusätzliche Beinfreiheit oder extra Komfort.

• Internet verfügbar: ja
• Pakete: Light 25 MB, Regular 50 MB, Super 100 MB

In einigen Maschinen der Fluggesellschaft Air Astana ist WLAN erhältlich, das unter anderem das Surfen im Internet, Abrufen und Schreiben von E-Mails sowie Hören von Musik ermöglicht. Die drei wählbaren Pakete haben unterschiedliche Preise, die sich mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen lassen. Die nutzbare Datenmenge reicht dabei von 25 bis 100 MB.

Air Astana setzt auf Zuverlässigkeit, Vertrauen, Aktivität, Effektivität und Gastfreundlichkeit. So bleibt die kasachische Airline erfolgreich, obwohl sie erst 2001 gegründet wurde. Im Laufe ihrer kurzen Geschichte hat sie bereits eine Reihe von Auszeichnungen erhalten, beispielsweise bei den World Airline Awards. Ihre Flotte umfasst mittlerweile mehr als 30 Flugzeuge, die über 60 Ziele weltweit anfliegen. Auch für Vielflieger hält die Fluggesellschaft ein Bonusprogramm bereit, den Nomad Club. Mitglieder des Programms werden mit Prämien belohnt, die Zugang zu Flughafen-Lounges verschaffen sowie weitere Vorteile beinhalten.