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Bewertungen für Air France Flüge

Unsere CHECK24 Kunden bewerten Flüge mit Air France mit 8,0 von 10 Punkten.

8,0

Air France
Air France ExclamationMarkOutline 514 Bewertungen
  • Service 8,1 von 10
  • Versorgung 8,0 von 10
  • Ausstattung 7,7 von 10
  • Judith W. vor 6 Tagen

    7,3

    seriös - bodenständig - souverän - hilfreich
  • Christopher F. vor 6 Tagen

    4,7

    Der Flug sollte am 20.09.26 zurückgehen, gebucht über Check 24. Umbuchung des Fluges war über Check 24 nicht möglich, ich sollte mich an das Flugunternehmen oder Reisebüro zur Umbuchung wenden. Ich habe den Flug über die Service Hotline vom Air France am 19.09.26 umgebucht. Laut des Service Mitarbeiters zum Aufpreis von 180,50 Euro. Die Zahlung wollte ich per Kreditkarte erledigen. Während des Telefonats mit dem Mitarbeiter schickte er mir einen Link zur Online Zahlung. Über den zugesendeten Link habe ich versucht mit 2 unterschiedlichen Kreditkarten- beide gedeckt, zu bezahlen. Dies war nicht möglich. Die Zahlung wurde nicht akzeptiert. Der Mitarbeiter der Hotline sagte, ich solle das Flug Ticket am Check In Schalter im Flughafen bezahlen. Die Flugumbuchung wurde mir per Telefon bestätigt und auf den 22.09.26, um 09:10 Uhr verlegt. Dies wurde mir in der Air France App auch angezeigt. Am Vortag bin ich bereits zum Flughafen gefahren und habe versucht zu bezahlen. Aussage Ticket Schalter:" Bezahlen Sie morgen einfach am Check-In. Heute ist von Air France niemand da, der die Zahlung Annehmen kann (Wir haben keinen Schalter von Air France hier.) Am Tag des Abflugs wollte ich mein Gepäck aufgeben und das Flug Ticket dann am Check-In bezahlen. Die Mitarbeiterin des Flughafens sagte mir, mein Flugticket sei nicht gebucht und ich könne bei Ihr nicht bezahlen (Buchungscode YQQ62F). Boarding nicht möglich. Flug verpasst. Kosten von 273,79 Euro + 18 Euro für Reiseversicherung ERGO.
  • Regina A. vor 10 Tagen

    8,0

    Die Kabinencrew war sehr zuvorkommend, selbst als wir unwissend die Plätze getauscht haben, war es nur ein kleiner Moment des Unmuts, dessen Hintergrund uns aber auch umgehend erklärt wurde. Der Snack ist wirklich nicht mehr als ein Tütchen Kräcker, aber den konnten wir mit einem „Glas“ Wein runterspülen, so war es ein angenehmer Flug. Es waren auch Lademöglichkeiten für Mobiltelefone vorhandenen, auf der ersten Teilstrecke war ein C-Anschluss und auf dem zweiten Teilstück ein A-Anschluss, da hat man am besten einen Mehrfachstecker dabei.
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Informationen über die Airline

Air France Check-in

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  • Online-Check-in: ja
  • Mobiler Check-in möglich: ja
  • Self-Check-in möglich: ja
  • Vorabend Check-in möglich: nur in Paris (CDG)

Der Check-in bei Air France ist sowohl online über den Webbrowser, per App auf dem Mobiltelefon als auch rund um die Uhr an Automaten am Flughafen möglich. Wichtig ist die Meldeschlusszeit je nach Startflughafen und Ziel. Beispielsweise ist der Check-in für eine Verbindung von Paris-Orly West zu europäischen Destinationen bis 30 Minuten vor Abflug möglich, zu außereuropäischen Zielen bis 60 Minuten. Online und per App können Fluggäste generell ab 30 Stunden vor Startzeit einchecken. Ausnahmen bilden Delta Airlines-Flüge aus den USA sowie Air France-Linien ab Atlanta und Detroit. Hier ist der Online Check-in ab 24 Stunden vorher geöffnet.

Gepäckbestimmungen

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  • Maße Handgepäck: 55 x 35 x 25 cm
  • Persönlicher Gegenstand: 40 x 30 x 15 cm
  • Gesamtgewicht (Handgepäck + Gegenstand): 12 kg
  • Aufgabegepäck: 23 kg, max. 158 cm
  • Kosten: abhängig von Tarif (nicht enthalten im Economy Light)

In der Economy Class ist ein Handgepäckstück bis maximal 55 x 35 x 25 Zentimeter und ein zusätzlicher Gegenstand wie eine Handtasche mit den Maßen 40 x 30 x 15 Zentimetern inklusive. Das Gesamtgewicht von 12 Kilogramm darf dabei nicht überschritten werden. Auch Jacken, Mäntel sowie direkt am Körper getragene Kleidung, Zubehör wie ein Regenschirm, Gehhilfen, faltbare Rollstühle und eine Wickeltasche sind gestattet. Außer im Tarif Economy Class Light ist zudem ein Freigepäckstück bis 23 Kilogramm enthalten, diese darf in Summe von Höhe, Breite und Länge nicht größer als 158 Zentimeter sein.

Sitzplatzreservierung

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  • Sitzplatzreservierung möglich: ja
  • Kosten: tarifabhängig (kostenfrei bei Online-Check-in)

In der Economy Class ist die Sitzplatzreservierung beim Buchungsvorgang möglich. Dafür fallen im Flex-Tarif und für die meisten Standard-Tarife auf Flügen in die USA keine Kosten an. Auch nach Buchungsabschluss können Sitzplätze auf der Website von Air France unter dem Reiter „Meine Buchung“ im Voraus reserviert und verwaltet werden. Beim Online-Check-in ist die Auswahl eines Standardsitzes tarif- und linienübergreifend kostenlos. Zusammenhängende Sitzplätze für Familien mit Kindern bis zum 14. Lebensjahr, die unter demselben Buchungscode reisen, werden zwei Tage vor Abflug von Air France reserviert. Sie sind auf der Bordkarte ersichtlich.

Internet | WLAN

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  • Internet verfügbar: ja (flugabhängig)
  • 5 Euro bis 30 Euro
  • Tarife: Message Pass, Surf Pass, Stream Pass

Je nach Flugzeugtyp ist ein WLAN-Hotspot an Bord vorhanden. Der kostenlose Message Pass eignet sich zur Kommunikation mit Messenger-Apps, der Surf Pass für das Surfen im Internet sowie das Checken von E-Mails. Er gilt für eine Stunde oder den gesamten Flug und ist ab fünf Euro auf innereuropäischen, ab acht Euro auf internationalen Flügen erhältlich. Der Stream Pass ermöglicht schnelleres Surfen sowie das Streamen von Filmen und Serien ab 30 Euro auf internationalen Linien.

Über Air France

Als Zusammenschluss von fünf französischen Fluggesellschaften wurde Air France 1933 gegründet. Das Flugunternehmen wirkte ab 1996 maßgeblich an der Entwicklung des Airbus A380 mit, dem bis dahin größten Passagierflugzeug der Welt. Im Jahr 2004 erfolgte die Fusion mit der niederländischen Airline KLM, was sie zur größten europäischen Airline-Gruppe machte. 2009 fand mit Air France als erster europäischer Fluggesellschaft ein Linienflug mit der doppelstöckigen A380-Maschine von Paris-Charles de Gaulle nach New York statt.

Das stetig erweiterte Streckennetz bietet zahlreiche Flüge vornehmlich nach Frankreich und Europa. Darüber hinaus existieren Langstreckenverbindungen beispielsweise nach Afrika sowie Nord-, Mittel- und Südamerika. Die Flotte von Air France umfasst etwa 30 verschiedene Flugzeugmodelle unterschiedlicher Hersteller. Über 100 Flugzeuge der Fluggesellschaft zählen zum Typ Boeing 737-800.

Für Vielflieger ist das Bonusprogramm Flying Blue von Air France interessant. Je nach Status von Explorer- bis Platinum-Mitglied werden Meilen pro ausgegebenem Euro gutgeschrieben. Diese können bei der Buchung der nächsten Flugverbindung und bei zahlreichen Kooperationspartnern eingelöst werden. Mit dem Programm Trip and Tree können Passagiere bei der Buchung und bis zum Check-in ein Projekt zugunsten der Wiederaufforstung oder Entwicklungszusammenarbeit unterstützen. Zudem verzichtet Air France zunehmend auf Einwegkunststoffe und setzt stattdessen auf Pappbecher sowie Besteck aus FSC-zertifiziertem Holz.

Weitere Informationen zur Airline

  • Offizieller Airline Name: Air France
  • Standort: Frankreich
  • Airline Kürzel (IATA): AF
  • Heimatflughafen: Paris-Charles-de-Gaulle (CDG)
  • Art der Fluggesellschaft: Linienfluggesellschaft
  • Allianz: SkyTeam

Bewertungen für den CHECK24 Flugvergleich

CHECK24 Kundenbewertungen von eKomi

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Verteilung der Gesamtbewertungen

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