AirAsia

Informationen über die Airline

AirAsia Check-in

• Online-Check-in: ja
• Mobiler Check-in möglich: ja
• Self-Check-in möglich: ja
• Vorabend Check-in möglich: nein

Die Fluggesellschaft AirAsia stellt ihren Kunden mehrere Möglichkeiten zum Check-in bereit. Der Online-Check-in über den Webbrowser ist ganz unkompliziert von Zuhause aus möglich. Wer sich mehr Flexibilität wünscht, kann über die App „AirAsia MOVE“ einchecken, erhält einen Barcode und kann mit diesem am Flughafen die Bordkarte ausdrucken. Ein digitales Ticket ist für Passagiere von Inlandsflügen in einigen asiatischen Ländern sowie von internationalen Flügen ab Hongkong, Thailand, Malaysia, Indonesien, Singapur und Australien verfügbar. Auch der Self-Check-in ist an Kiosks vieler Flughäfen in Malaysia, Indonesien, Thailand, Indien, den Philippinen und Singapur möglich. Die Zeiten für den Self-Check-in variieren je nach Reiseziel, generell gilt jedoch eine Eincheckzeit von 14 Tagen bis zu einer Stunde vor Abflug. Bei Flügen der Linie AirAsia X müssen Passagiere spätestens vier Stunden vor Abflug einchecken.

Gepäckbestimmungen

• Maße Handgepäck: 56 x 36 x 23 cm und 40 x 30 x 10 cm
• Gewicht Handgepäck: 7 kg
• Kosten aufzugebendes Gepäck: tarifabhängig (optional zubuchbar)

Fluggäste von AirAsia dürfen zwei Handgepäckstücke mit sich führen: ein Handgepäck mit den maximalen Maßen 56 x 36 x 23 cm sowie eine Laptoptasche oder eine weitere kleine Tasche mit den Höchstmaßen 40 x 30 x 10 cm. Das kombinierte Gewicht beider Stücke darf sieben Kilogramm nicht überschreiten. Für Kinder ab zwei Jahren gelten dieselben Regelungen wie für Erwachsene.

Das aufzugebende Gepäck darf bis zu 32 Kilogramm wiegen. Die zugelassenen Maße betragen 119 x 119 x 81 Zentimeter. Es sind auch mehrere kleinere Gepäckstücke erlaubt, solange das Gesamtgewicht 32 kg nicht übersteigt. Kinderwägen werden kostenlos befördert. Aufgabegepäck muss vorab gebucht werden – am Flughafen sind nur 15-kg-Pakete erhältlich, alles darüber hinaus wird nach Kilogramm abgerechnet. Sondergepäck wie Fahrräder oder Tauchausrüstung kann kostenpflichtig hinzugebucht werden. Surfboards bis 15 kg reisen kostenfrei.

Sitzplatzreservierung

• Sitzplatzreservierung: ja
• Kosten Sitzplatzreservierung: tarifabhängig

Für eine entspannte Reise bietet sich eine Sitzplatzreservierung an. Reisende, die ein Paket mit Premium Flex oder Premium Flatbed gebucht haben, können kostenfrei einen Sitzplatz auswählen, während für alle anderen eine Gebühr erhoben wird. AirAsia bietet verschiedene Optionen: Fensterplatz, Gangplatz, Sitze mit mehr Beinfreiheit („Hot Seats“) oder Sitze in der „Quiet Zone“. Passagiere mit Hot Seat dürfen außerdem zuerst einsteigen. Auf Flügen mit dem Airbus A330 stehen in der Premium Flatbed-Klasse voll ausstreckbare Liegesitze zur Verfügung.

Internet | WLAN

• Internet verfügbar: ja
• Kosten: abhängig vom Paket (teilweise kostenlos)

Auf Flügen von AirAsia steht WLAN zur Verfügung. Über das eigene mobile Endgerät können Fluggäste Filme, Musik und Zeitschriften streamen. Zusätzlich wird das „Xcite Flight Entertainment“ angeboten: Für unter 15 Euro erhalten Passagiere ein vorinstalliertes Tablet mit Zugriff auf Filme, Serien, Musik und Spiele. Dieser Service ist auf Flügen von AirAsia X sowie auf ausgewählten internationalen Strecken (z. B. nach Bali, Saudi-Arabien, Singapur, Taipei – Osaka/Okinawa) verfügbar.

Über AirAsia

Die Fluggesellschaft AirAsia gehört zur AirAsia Foundation, die unter anderem landwirtschaftliche Kollektive und kulturelle Projekte in Südostasien unterstützt. Die Airline wurde 2001 gegründet und verbindet günstige Flugreisen mit solidem Service. Die Flotte umfasst über 270 Maschinen, darunter Airbus A320, A321neo und A330.

Mit dem Vielfliegerprogramm BIG sammeln Passagiere bei jeder Flugbuchung Punkte. Auch Hotel- und Mietwagenbuchungen über Partner werden vergütet. Die Punkte lassen sich für Flüge, Upgrades und Prämien einlösen.

Weitere Informationen zur Airline

• Offizieller Airline Name: AirAsia
• Standort: Malaysia
• Airline Kürzel (IATA): AK
• Heimatflughafen: Kuala Lumpur (KUL)
• Art der Fluggesellschaft: Billigfluggesellschaft