Bulgaria Air

• Online-Check-in: ja
• Mobiler Check-in möglich: nein
• Self-Check-in möglich: nein
• Vorabend Check-in möglich: nein

Auf vielen Flügen von Bulgaria Air ist ein Online-Check-in möglich. Diesen führen Passagiere ganz unkompliziert von zuhause oder unterwegs durch und müssen sich, sofern kein Gepäck aufgegeben wird, erst 40 Minuten vor geplantem Abflug am Flughafen einfinden. Der Service steht ab 24 Stunden bis zu zwei Stunden vor Abflug zur Verfügung. Auch der Check-in am Flughafenschalter ist selbstverständlich eine Option. Bulgaria Air bietet außerdem einen besonderen Service an: Ab 24 Stunden bis zu 40 Minuten vor Abflug können Passagiere für 50 Euro (auf Inlandflügen) oder für 100 Euro (auf internationalen Flügen) je nach Verfügbarkeit ein Upgrade in die Business Class buchen. Mit dem Upgrade genießen Fluggäste priorisiertes Boarding, die Aufgabe zusätzlicher Gepäckstücke und den exklusiven Zugang zur Business-Lounge.

• Maße Handgepäck: 55 x 40 x 23 cm
• Gewicht Handgepäck: 10 kg
• Kosten aufzugebendes Gepäck: ab 15 Euro

Passagiere von Bulgaria Air dürfen ein Handgepäck mit sich führen, das maximal zehn Kilogramm wiegt und dessen Maße 55 x 40 x 23 Zentimeter nicht übersteigen. Außerdem ist eine zusätzliche kleine Tasche gestattet. Die Gepäckregelungen der Business Class erlauben ein weiteres Handgepäckstück mit ebendiesen Maßen. Das Gesamtgewicht des Handgepäcks in dieser Kategorie liegt bei 15 Kilogramm.

Kunden, die ein Ticket mit inbegriffenem Freigepäck gebucht haben, dürfen in der Economy Class ein Gepäckstück à 23 Kilogramm, in der Business Class zwei Gepäckstücke à 32 Kilogramm aufgeben. Die Summe von Höhe, Breite und Tiefe eines Koffers darf dabei 158 Zentimeter nicht überschreiten. Ist im gebuchten Tarif kein Freigepäck enthalten, können Reisende für 15 bis 20 Euro ein Gepäckstück von maximal 23 Kilogramm dazu buchen. Kostenfrei ist das Mitführen eines Kinderwagens für Kleinkinder unter zwei Jahren sowie einer Ski- oder Snowboardausrüstung. Die Kosten für weiteres Sondergepäck werden je nach Größe und Gewicht berechnet.

• Sitzplatzreservierung möglich: ja
• Kosten Sitzplatzreservierung: 20 Euro

Für noch mehr Komfort während des Fluges bietet Bulgaria Air die Möglichkeit einer Sitzplatzreservierung an. Passagiere, die mehr Beinfreiheit bevorzugen, können vorab gegen eine Gebühr von 20 Euro einen dementsprechenden Sitzplatz buchen. Die Reservierung tätigen Kunden am besten zuvor über die Hotline des Kundenservices oder über den Reiseveranstalter. Sind noch ausreichend Sitzplätze frei, kann die Buchung jedoch auch beim Check-in am Flughafen durchgeführt werden.

• Internet verfügbar: nein

Derzeit ist auf Flügen der Bulgaria Air kein Internet verfügbar. Bei Passagieren der Business Class sorgen jedoch die Zeitschriften „Bulgaria on air“ und „Go on air“ für Unterhaltung während des Fluges. In der verbleibenden Zeit können die Fluggäste das Catering genießen und bei einem Kaffee oder Tee mit den Sitznachbarn plaudern. Vor der Reise besteht außerdem die Möglichkeit, online oder über die Hotline der Fluggesellschaft statt des klassischen ein vegetarisches Sandwich zu bestellen.

Bulgaria Air bedient als staatliche Fluggesellschaft Bulgariens sowohl inländische Flugrouten als auch zahlreiche Destinationen in ganz Europa sowie im Mittleren Osten. Die moderne Flotte setzt sich aus drei verschiedenen Flugzeugtypen zusammen – dem Airbus А319, Airbus A320 sowie dem brasilianischen Embraer-190. Bulgaria Air arbeitet mit zahlreichen internationalen Partnern wie Air France, Lufthansa und American Airlines zusammen. Für Kunden werden die Buchungsprozesse bei Partnerunternehmen somit vereinfacht; bei einigen Angeboten gelten die Flugtickets sogar als übertragbar auf eine andere Airline. Durch dieses Netzwerk an wertvollen Beziehungen konnte Bulgaria Air in den vergangenen Jahren die Reiserouten beträchtlich erweitern.

Auch von einem Vielfliegerprogramm können Kunden profitieren: Fly More bietet drei verschiedene Mitgliedschaften an. Beginnend mit dem Basic Level erhalten Inhaber bald Zugang zur permanenten Silver Standard Card, bei der gesammelte Bonuspunkte für Freiflüge und weitere Prämien eingelöst werden können. Wer schließlich innerhalb von 18 Monaten 30.000 Punkte erreicht hat, erhält die Gold Privilege Card. Inhaber letzterer sammeln pro Flug mehr Punkte und können auf weitere Annehmlichkeiten zugreifen.