Ethiopian Airlines

• Online-Check-in: ja
• Mobiler Check-in möglich: nein
• Self-Check-in möglich: ja
• Vorabend Check-in möglich: nein

Ethiopian Airlines bietet Passagieren eine Vielzahl an Eincheckmöglichkeiten. Auf fast allen Strecken, ausgenommen Mali, Kenia und Tschad, wird der Online-Check-in angeboten. Dieser öffnet 36 Stunden und schließt zwei Stunden vor Abflug. Kunden steht weiterhin der Self-Check-in und der Check-in am Flughafenschalter zur Verfügung, diese schließen jeweils zwei Stunden vor Abflug. Passagiere in Richtung USA werden aufgrund der Sicherheitskontrollen gebeten, vier Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Auf Nachtflügen in die USA, Kanada oder Europa öffnet der Check-in Schalter bereits um 13 Uhr Ortszeit, um ein reibungsloses Einchecken zu ermöglichen, vor allem für Passagiere mit viel Gepäck.

• Maße Handgepäck: 55 x 40 x 23 cm
• Gewicht Handgepäck: 7 kg
• Kosten aufzugebendes Gepäck: ab 60 US-Dollar (etwa 55 Euro)

Passagiere der Business-Class dürfen zwei Handgepäckstücke mit sich führen, die die angegebenen Maße nicht überschreiten und nicht mehr als jeweils sieben Kilogramm wiegen. Passagiere der Economy dürfen nur ein Handgepäck an Bord nehmen, mit den gleichen Maßen und Gewicht. Weiterhin ist ein kleiner persönlicher Gegenstand unter fünf Kilogramm erlaubt, zum Beispiel eine Handtasche oder ein Laptop.

Das Freigepäck in der Business Klasse liegt bei 32 Kilogramm und in der Economy bei 23 Kilogramm, die Maße dürfen den Gesamtumfang von 158 Zentimetern nicht überschreiten. Auf Flügen in die USA können gegebenenfalls zwei Gepäckstücke a 23 Kilogramm mitgenommen werden.

Die Gepäckregelungen bei Sondergepäck variieren nach Destination und Tarif. Tauchzubehör beginnt zum Beispiel bei 80 US-Dollar (etwa 73 Euro). Übergewicht kann auf einigen Strecken bei 13 US-Dollar (etwa 12 Euro) pro Kilogramm liegen und bis zu 161 US-Dollar (etwa 148 Euro) kosten.

• Sitzplatzreservierung möglich: ja
• Kosten Sitzplatzreservierung: abhängig von Sitzplatzkategorie

Die Sitzplatzwahl ist abhängig von der Maschine und den verfügbaren Plätzen. Bestimmte Sitzplatzkategorien sind bestimmten Tarifen zugeordnet.  Passagiere, die das Cloud Nine Programm beziehungsweise die Business Class gebucht haben, erhalten andere Sitzplätze als Passagiere der Economy.

• Internet verfügbar: nein
• In-Flight-Entertainment: ja

An Bord der Ethiopian Airlines-Flüge haben Passagiere einen eigenen Bildschirm, auf dem das Multimedia-Programm genutzt werden kann. Es stehen aktuelle Filme und Hollywood-Blockbuster zur Verfügung, aber auch Serien und Musik. Weiterhin dürfen Passagiere ihre eigenen elektronischen Geräte wie Tablet, Smartphone oder E-Reader nutzen, sobald die Anschnallzeichen erloschen sind.

Der Grundstein für die Ethiopian Airlines wurde bereits 1946 gelegt, als der erste Flug nach Kairo erfolgreich absolviert wurde. Seitdem hat das Unternehmen stetig expandiert und konnte das Streckennetz und die Flotte signifikant vergrößern. Mittlerweile werden über 123 internationale Destinationen angeflogen, zudem ist die Fluggesellschaft eine der wichtigsten Knoten- und Verbindungspunkte auf dem afrikanischen Kontinent mit Hauptsitz in Addis Abeba.

Ethiopian Airlines hat Verantwortung und Neuerung als Leitziele erklärt, weshalb die Airline junges äthiopisches Personal ausbildet, um auch wirtschaftliches Wachstum zu ermöglichen. Die junge Flugzeugflotte, bestehend aus Maschinen des Typs Boeing 787-8 und Airbus A350, stößt weniger Emissionen aus und kann damit einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz leisten. Durch diese Unternehmenspolitik konnte Ethiopian Airlines dreimal hintereinander den Preis für die beste Airline in Afrika gewinnen.

Das Bonusprogramm der Fluggesellschaft ist ShebaMiles. Bei diesem Vielfliegerprogramm können sowohl bei Ethiopian Airlines als auch bei Partnern wie United Airlines oder in den Hilton Hotels Meilen gesammelt werden. Die Meilen können gegen Prämien wie Extraservice oder Flüge eingetauscht werden und ermöglichen den Zugang zu den Flughafenlounges.