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Ethiopian Airlines

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Bewertungen für Ethiopian Airlines Flüge

Unsere CHECK24 Kunden bewerten Flüge mit Ethiopian Airlines mit 8,1 von 10 Punkten.

Ethiopian Airlines
Ethiopian AirlinesExclamationMarkOutline241 Bewertungen

8,1

  • Service8,1 von 10
  • Versorgung7,9 von 10
  • Ausstattung7,9 von 10
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  • EvaV.vor 17 Tagen

    10,0

    Seht freundliches Personal, ausgezeichneter Service, gutes Essen, schöne Landungen
  • KatharinaM.vor 27 Tagen

    7,3

    Ich hatte eine sehr schlimme Erfahrung beim Rückflug. Ich bin deutsche Staatsbürgerin und habe zusätzlich die russische Staatsbürgerschaft. Da ich ohnehin einen russischen Reisepass besitze und mit diesem bereits andere Länder in Afrika (mit anderen Airlines) problemlos bereist habe, habe ich für diese Reise keinen deutschen Reisepass beantragt (aus Kosten- und Zeitgründen). Nach Deutschland komme ich normalerweise problemlos mit meinem Ausweis zurück. Beim Rückflug nach Deutschland wurde mir beim Check-in jedoch mitgeteilt, dass ich ein Visum bzw. einen Aufenthaltstitel für Deutschland benötige und mein Ausweis nicht ausreiche. Auch nach längerer Diskussion verstand das Personal nicht, dass mein Ausweis ausreicht. Es wurde eine E-Mail nach Frankfurt geschickt, um zu klären, ob ich mit dem Ausweis einreisen kann. Ich stand daraufhin zwei Stunden am Check-in-Schalter und fragte immer wieder nach, ob eine Antwort eingegangen sei oder ob man nicht kurz telefonisch nachfragen könne. Dies wurde jedoch nicht gemacht. Mir wurde lediglich gesagt, dass ich, falls ich den Flug verpasse, einfach einen späteren nehmen könne. Das war für mich keine Option, da ich in Äthiopien umsteigen musste und der Airline beim Gepäck nicht vertraute. Außerdem geht nur ein Flug pro Tag von Äthiopien nach Deutschland. Als ich schließlich angefangen habe zu weinen, wurde doch ein Anruf getätigt – und aus Deutschland bestätigt, dass mein Ausweis ausreicht. Als Airline sollte man wissen, welche Dokumente von den Passagieren benötigt werden. Diese Situation hat mir den gesamten Tag ruiniert.
  • Klaus DieterK.vor 1 Monat

    6,7

    Von Check24 wurde mir korrekterweise mitgeteilt, dass sich die Flugzeiten geändert haben. Das hätte letztlich bedeutet, dass sich die Flugzeit um 24 Stunden verlängert hätte (wir hätten also zwei Nächte am Flughafen verbringen müssen). Es war sehr schwierig, die Sache vor Ort (in Afrika) in Ordnung zu bringen. Man hat mir angeboten, gegen einen Aufpreis von 250 USD pro Person den Flug zu ändern – obwohl die Änderung ja von der Airline ausging. Letztlich wurde mit viel Mühe und Aufregung eine Lösung gefunden. Auch war das Gepäck trotz anderer Auskunft der Airline nicht durchgecheckt. Kann die Airline also nicht empfehlen; Service an Bord war recht gut.

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Informationen über die Airline

Ethiopian Airlines Check-in

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  • Online-Check-in: ja
  • Mobiler Check-in möglich: ja
  • Self-Check-in möglich: ja
  • Vorabend Check-in möglich: nein

Ethiopian Airlines bietet Passagieren eine Vielzahl an Eincheckmöglichkeiten. Auf fast allen Strecken, ausgenommen Mali, Kenia und Tschad, wird der Online-Check-in angeboten. Dieser öffnet 48 Stunden und schließt zwei Stunden vor Abflug. Kunden steht weiterhin der Self-Check-in und der Check-in am Flughafenschalter zur Verfügung, diese schließen jeweils zwei Stunden vor Abflug. Passagiere in Richtung USA werden aufgrund der Sicherheitskontrollen gebeten, vier Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Auf Nachtflügen in die USA, Kanada oder Europa öffnet der Check-in Schalter bereits um 13 Uhr Ortszeit, um ein reibungsloses Einchecken zu ermöglichen, vor allem für Passagiere mit viel Gepäck.

Gepäckbestimmungen

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  • Maße Handgepäck: 23 x 40 x 55 cm
  • Gewicht Handgepäck: 7 kg
  • Kosten aufzugebendes Gepäck: ab 60 US-Dollar (etwa 55 Euro)

Passagiere der Business-Class dürfen zwei Handgepäckstücke mit sich führen, die die angegebenen Maße nicht überschreiten und nicht mehr als jeweils sieben Kilogramm wiegen. Passagiere der Economy dürfen nur ein Handgepäck an Bord nehmen, mit den gleichen Maßen und Gewicht. Weiterhin ist ein kleiner persönlicher Gegenstand unter fünf Kilogramm erlaubt, zum Beispiel eine Handtasche oder ein Laptop.

Das Freigepäck in der Business Klasse liegt bei 32 Kilogramm und in der Economy bei 23 Kilogramm, die Maße dürfen den Gesamtumfang von 158 Zentimetern nicht überschreiten. Auf Flügen in die USA können gegebenenfalls zwei Gepäckstücke a 23 Kilogramm mitgenommen werden.

Die Gepäckregelungen bei Sondergepäck variieren nach Destination und Tarif. Tauchzubehör beginnt zum Beispiel bei 80 US-Dollar (etwa 73 Euro). Übergewicht kann auf einigen Strecken bei 13 US-Dollar (etwa 12 Euro) pro Kilogramm liegen und bis zu 161 US-Dollar (etwa 148 Euro) kosten.

Sitzplatzreservierung

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  • Sitzplatzreservierung möglich: ja
  • Kosten Sitzplatzreservierung: abhängig von Sitzplatzkategorie

Die Sitzplatzwahl ist abhängig von der Maschine und den verfügbaren Plätzen. Bestimmte Sitzplatzkategorien sind bestimmten Tarifen zugeordnet.  Passagiere, die das Cloud Nine Programm beziehungsweise die Business Class gebucht haben, erhalten andere Sitzplätze als Passagiere der Economy.

Internet | WLAN

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  • Internet verfügbar: ja
  • In-Flight-Entertainment: ja

An Bord der Ethiopian Airlines-Flüge haben Passagiere einen eigenen Bildschirm, auf dem das Multimedia-Programm genutzt werden kann. Es stehen aktuelle Filme und Hollywood-Blockbuster zur Verfügung, aber auch Serien und Musik. Weiterhin dürfen Passagiere ihre eigenen elektronischen Geräte wie Tablet, Smartphone oder E-Reader nutzen, sobald die Anschnallzeichen erloschen sind.

Über Ethiopian Airlines

Der Grundstein für die Ethiopian Airlines wurde bereits 1946 gelegt, als der erste Flug nach Kairo erfolgreich absolviert wurde. Seitdem hat das Unternehmen stetig expandiert und konnte das Streckennetz und die Flotte signifikant vergrößern. Mittlerweile werden über 123 internationale Destinationen angeflogen, zudem ist die Fluggesellschaft eine der wichtigsten Knoten- und Verbindungspunkte auf dem afrikanischen Kontinent mit Hauptsitz in Addis Abeba.

Ethiopian Airlines hat Verantwortung und Neuerung als Leitziele erklärt, weshalb die Airline junges äthiopisches Personal ausbildet, um auch wirtschaftliches Wachstum zu ermöglichen. Die junge Flugzeugflotte, bestehend aus Maschinen des Typs Boeing 787-8 und Airbus A350, stößt weniger Emissionen aus und kann damit einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz leisten. Durch diese Unternehmenspolitik konnte Ethiopian Airlines dreimal hintereinander den Preis für die beste Airline in Afrika gewinnen.

Das Bonusprogramm der Fluggesellschaft ist ShebaMiles. Bei diesem Vielfliegerprogramm können sowohl bei Ethiopian Airlines als auch bei Partnern wie United Airlines oder in den Hilton Hotels Meilen gesammelt werden. Die Meilen können gegen Prämien wie Extraservice oder Flüge eingetauscht werden und ermöglichen den Zugang zu den Flughafenlounges.

Weitere Informationen zur Airline

  • Offizieller Airline Name: Ethiopian Airlines
  • Standort: Äthiopien
  • Airline Kürzel (IATA): ET
  • Heimatflughafen: Addis Abeba (ADD)
  • Art der Fluggesellschaft: Linienfluggesellschaft
  • Allianz: Star Alliance

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