Luxair

• Online-Check-in: ja
• Mobiler Check-in möglich: ja
• Self-Check-in möglich: ja
• Vorabend Check-in möglich: ja (abhängig vom Flughafen)

Für Luxair-Kunden besteht eine Vielzahl an Eincheckmöglichkeiten. Für den Online-Check-in über die Website sind lediglich die Reservierungsbestätigung und das E-Ticket nötig. Der Boarding Pass wird den Fluggästen per E-Mail zugeschickt und kann ausgedruckt werden. Der mobile Check-in verläuft ebenso, der Boarding Pass kann allerdings auch auf dem Smartphone vorgezeigt werden. Beide Check-in-Optionen öffnen 24 Stunden vor Abflug und schließen eine Stunde vor dem Take-off. Eine weitere eigenständige Option ist der Self-Check-in an den Flughafenkiosken in den Terminals oder aber klassisch am Check-in-Schalter von Luxair.

Der Vorabend-Check-in ist nur im Flughafen Luxemburg möglich. Er betrifft Fluggäste, die am nächsten Tag zwischen sechs und neun Uhr früh abfliegen. Insbesondere für Familien mit viel Gepäck oder für größere Gruppen ist der Vorabend-Check-in hilfreich.

• Maße Handgepäck: 55 x 40 x 23 cm
• Gewicht Handgepäck: 8 kg
• Gewicht Aufgabegepäck: 23 - 32 kg
• Kosten für zusätzliches Gepäck: ab 50 €

Das Handgepäck darf eine Größe von 55 x 40 x 23 Zentimetern nicht überschreiten und nicht mehr als acht Kilogramm wiegen. Passagiere von Luxair können einen persönlichen Gegenstand mit sich führen – zum Beispiel eine kleine Handtasche, eine Laptop-Tasche oder Kamerazubehör. Kinderwagen können bis zum Boarding genutzt werden.

Die Gepäckregelungen variieren je nach gebuchtem Tarif. Die Economy-Klasse reist mit 23 Kilogramm Freigepäck, die Business Class mit zwei Gepäckstücken à 32 Kilogramm. Kunden des Tarifs LuxairTours Excellence geben zwei Gepäckstücke à 23 Kilogramm auf, während in der Metropolis Business Class zwei Aufgabegepäcke zu jeweils 32 Kilogramm gestattet sind.

Sondergepäck, ob Sportausrüstung oder Musikinstrument, kostet 50 Euro per Strecke und wird im Frachtraum verstaut. Deshalb sollte am besten drei Tage vor Abflug aus Platzgründen eine Reservierung vorgenommen werden. Bei zu schwerem Gewicht wird eine Gebühr von 50 Euro veranschlagt. Generell ist lediglich Gepäck bis 32 Kilogramm zulässig, ein extra Gepäckstück kostet 75 Euro.

• Sitzplatzreservierung möglich: ja
• Kosten: keine oder 10 - 25 €

Der Wunschplatz kann online oder mobil während des Buchungsvorgangs oder beim Einchecken reserviert werden. Es besteht die Auswahl zwischen Plätzen am Fenster, am Gang oder Sitzplätzen mit mehr Beinfreiheit. Diese Sitzplätze kosten in der Economy-Klasse etwa 10 Euro, während die Preise für Sitzplätze an den Ausgängen bei bis zu 25 Euro liegen. Für Mitglieder der Bonusprogramme FlyFlex, Business und Miles & More ist die Sitzplatzreservierung kostenfrei. Passagiere, die nicht für eine Sitzplatzreservierung zahlen möchten, bekommen beim Einchecken einen Sitzplatz zugeteilt.

• Internet verfügbar: nein
• Inbegriffen: kleine Snacks

Da Luxair nur innerhalb Europas operiert, sind die Flugzeiten recht kurz. Daher steht den Passagieren derzeit kein Internet zur Verfügung. Für das leibliche Wohl der Gäste wird jedoch auf allen Flügen gesorgt: Zum Frühstück wird ein Pain au Chocolat oder ein Croissant serviert, während auf nachmittäglichen Flügen Sandwiches gereicht werden. So vergeht die Zeit wie im Flug. 

Luxair ist Teil der LuxairGroup, die aus vier Teilsektoren der Luftfahrt besteht. Seit 1970 hat sich die Gruppe immer stärker entwickelt und ist zur führenden Fluggesellschaft des europäischen Zwergstaates Luxemburg geworden. Außerdem ist Luxair mit seinen über 3.000 Mitarbeitern ein wichtiger Arbeitgeber und trägt unmittelbar zur Wirtschaft Luxemburgs bei.

Luxair legt nicht nur Wert auf eine adäquate Bezahlung ihrer Mitarbeiter, sondern strebt in allen Bereichen nach Innovation. Stetig werden neue Flugzeuge in die Flotte aufgenommen, die weniger Emissionen ausstoßen als ältere Modelle. Ein weiterer Aspekt der Klimapolitik von Luxair sind die strikten Müllvorschriften und Trennvorgaben. Auch zwischenmenschlich leistet die Airline ihren Beitrag, indem sie die Caritas und das Rote Kreuz unterstützt.

Luxair ist für alle Vielflieger lukrativ, da die Fluggesellschaft Mitglied des Miles & More Bonusprogramms ist. Miles & More ist eines der größten Meilenprogramme in Europa und beinhaltet unter anderem Lufthansa, Eurowings und Turkish Airlines. Die gesammelten Meilen können unter anderem gegen Prämien während des Fluges eingetauscht werden.