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Southwest Airlines – der Billigflug-Pionier

Als aktuell größte Billigfluggesellschaft der Welt diente Southwest Airlines auch den europäischen Low-Cost-Airlines Ryanair und Easyjet als Vorbild. Zudem ist die Fluglinie gemessen am Passagieraufkommen die zweitgrößte der USA und zählt zu den gewinnstärksten weltweit. In der Geschichte der Luftfahrt ist Southwest nach Pacific Southwest Airlines erst der zweite Billigflieger überhaupt. Derzeit fliegt die Low-Cost-Linie mit etwa 700 Flugzeugen hauptsächlich Ziele in den Vereinigten Staaten an. Erst seit Januar 2014 umfasst der Flugplan auch internationale Ziele in der Karibik. Ende des Jahres sollen weitere Flughäfen im Ausland hinzukommen, unter anderem in Mexiko.

Kundenbewertungen für Southwest Airlines

4,5
Southwest Airlines 168 Bewertungen
4,5 von 5
Service
4,3 von 5
Versorgung
3,7 von 5
Ausstattung
3,5 von 5
Pünktlichkeit
4,2 von 5
4 von 5 SternenChristina E.
Flug mit Southwest Airlines von Newark nach Phoenix
Airlinebewertung
Eigene Sitzplatzwahl ist etwas ungewöhnlich aber der Service war gut.
Service
Sehr freundliches Personal, nur etwas dreckig.
5 von 5 SternenANDRE HARALD K.
Flug mit Southwest Airlines von Washington DC nach Orlando
Airlinebewertung
Alles gut.
4 von 5 SternenKerstin F.
Flug mit Southwest Airlines von Dallas nach Las Vegas
Airlinebewertung
Das einchecken und die Gepäckaufgabe sind super unko. Das einsteigen in den Flieger erfolgt in Gruppen, damit läuft es super.
4 von 5 SternenAndreas T.
Flug mit Southwest Airlines von Buffalo nach New Orleans
Airlinebewertung
Perfekter Service beim Checkin.
Service
Der Service war in Ordnung. Durch den niedrigen Preis hatte ich keine großen Erwartungen.
5 von 5 SternenJohann V.
Flug mit Southwest Airlines von Buffalo nach Orlando
Airlinebewertung
Service an Bord und pünklich auf die Sekunde
4 von 5 SternenWolfram Peter H.
Flug mit Southwest Airlines von New Orleans nach Denver
Airlinebewertung
Sehr gut war dass das Gepäck kostenlos transportiert wird.
Nicht gefallen hat mir das Boarding.
Service
Sehr kommunikative Schalterdame.
Versorgung
Die Versorgung mit Getränken kann verbessert werden, aber bei einem Kurzstreckenflug nicht unbedingt nötig
Ausstattung
Es gab kein Unterhaltungsangebot.
Das Boardingsystem war ungewöhnlich und es herrschte eine sehr niedrige Temperatur im Flieger.
Pünktlichkeit
Es gab eine 45 minütige Verspätung beim Abflug, wir haben aber mehr als 20 Minuten im Flug wieder aufgeholt.
5 von 5 SternenBernard D.
Flug mit Southwest Airlines von Phoenix nach Denver
Airlinebewertung
gute service
Service
super Personall
Versorgung
es gab kostenlose Getränke und Snacks
Ausstattung
Ich konnte meine Beine gut ausstrecken.
Pünktlichkeit
gut
5 von 5 SternenCarsten J.
Flug mit Southwest Airlines von Las Vegas nach San Francisco
Airlinebewertung
Problemlose Abwicklung. Keine Sitzplatzreservierung. Boarding erfolgt nach Gruppen
5 von 5 SternenWolfgang P.
Flug mit Southwest Airlines von Atlanta nach Denver
Airlinebewertung
Alles ok
Service
Ok
Versorgung
Bestellsystem
Ausstattung
Wir waren zufrieden!
Pünktlichkeit
Keine.
Würden wir jederzeit wieder buchen!
4 von 5 SternenMartin S.
Flug mit Southwest Airlines von San Diego nach Portland
Airlinebewertung
Nette Stewardessen. Snacks, Wasser, Cola, Wein so viel man möchte.
Pünktlichkeit
Bei Verspätungen sollte man auf längeren Flügen als Entschädigung WLAN bekommen.
7 weitere Bewertungen mit Kommentar anzeigen
  • Wussten Sie schon?

  • Southwest bietet als weltweit erste Airline Gate-to-Gate-WLAN.
  • Southwest ist der Pionier im Billigflugsegment.

Wichtigste Southwest Airlines Informationen

Check-in

Für den Check-in am Schalter rät Southwest Airlines ihren Kunden, mindestens 90-120 Minuten vor dem Abflug am Flughafen zu sein. An den meisten Airports stehen zudem Automaten zum Self-Check-in zur Verfügung. Den Online-Check-in schaltet die Fluglinie ab 24 h vor dem Start frei. Hierfür benötigen Kunden lediglich die Nummer der Buchungsbestätigung. Im Anschluss müssen sie die Bordkarte selbst ausdrucken. Smartphone-Besitzer nutzen für den Check-in die Southwest Airlines App, inklusive mobilem Boarding-Pass. Southwest bietet zudem einen EarlyBird-Check-in für 12,50 US-Dollar (ca. 9 €) an, bei dem Kunden 36 Stunden vor dem Abflug automatisch eingecheckt werden. Ihre Bordkarte können Sie am Ticketschalter oder Flughafenautomaten ausdrucken lassen.

  • Online-Check-in: ab 24 h vor Abflug
  • Mobiler Check-in möglich: ja (Southwest Airlines App)
  • Self-Check-in möglich: ja
  • Vorabend Check-in möglich: nein

Gepäckbestimmungen

Fluggäste dürfen bei Southwest Airlines ein Handgepäckstück mit den Maßen 60 x 40 x 25 cm mit in den Passagierraum nehmen. Zusätzlich ist eine kleine Handtasche oder ein Laptop erlaubt. Für das aufzugebende Gepäck gilt eine Obergrenze von 23 kg und eine maximale Abmessung von 157 cm (L + T + H). Für Übergepäck wird eine Gebühr von 75 US-Dollar (ca. 55 €) pro Koffer berechnet.

  • Maße Handgepäck: 60 x 40 x 25 cm
  • Gewicht Handgepäck: keine Angabe
  • Gewicht aufzugebendes Gepäck: 23 kg
  • Kosten aufzugebendes Gepäck: keine oder tarifabhängig

Sitzplatzreservierung

Auf Flügen von Southwest Airlines besteht freie Sitzplatzwahl. Wenn Sie das Flugzeug betreten, können Sie sich auf jeden beliebigen Platz setzen. Eine Sitzplatzreservierung ist nicht möglich. Beim Check-in wird für jeden Passagier eine Boarding-Nummer vergeben. Hier gilt: Wer früh eincheckt, kann als einer der ersten das Flugzeug betreten. Am Tag des Abflugs haben Kunden die Möglichkeit, am Flughafenschalter für 40 US-Dollar (ca. 30 €) eine der ersten 15 Boarding-Nummern zu erwerben und sich somit einen Wunschplatz zu sichern.

  • Sitzplatzreservierung möglich: nein
  • Kosten: keine
  • XL-Sitz: keine extra Kosten

Internet | WLAN

Southwest Airlines bietet auf vielen Strecken WLAN im Flugzeug an. Ein Tagespass 8 US-Dollar (ca. 6 €). Passagiere können E-Mails checken, über Soziale Netzwerke kommunizieren oder einfach nur im Internet surfen. Auch die Flugzeuge der Southwest-Tochter AirTran sind flächendeckend mit Netzwerken des Internetanbieters Gogo ausgerüstet. Ob auf Ihrem Flug WLAN angeboten wird, können Sie mithilfe des „WiFi Finder“ auf der Website der Airline herausfinden.

  • Internet verfügbar: ja
  • Tagespass: ca. 6 €

Airline-Fakten

  • Offizieller Airline Name: Southwest Airlines
  • Airline Kürzel (IATA): WN
  • Heimatflughafen: Dallas Love Field
  • Art der Flugesellschaft: Billigfluggesellschaft
  • Adresse: 
    P.O. Box 36647-1CR Dallas, Texas, 75235, USA
  • Website: www.southwest.com

Hinweis: CHECK24 übernimmt keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Aktuelle Informationen finden Sie auf der angegebenen Airline-Webseite.