Ground Handling

Ground Handling ist eines von drei wesentlichen Geschäftsfeldern eines Flughafens. Airports bieten eine große Vielfalt an Infrastruktureinrichtungen und Servicedienstleistungen, hierzu gehört unter anderem der Bereich des Ground Handling. Dieser beinhaltet neben dem gesamten Prozess der Abfertigung von Passagieren und Gepäck auch die Vorfeldabfertigung der Flugzeuge. Dazu gehören im Wesentlichen:

• die Versorgung der Maschinen mit Treibstoff und gegebenenfalls Enteisungsmitteln
• die Vorfeldkontrolle, bei der alle technischen und äußeren Gegebenheiten der Flugzeuge geprüft werden

Bei der Abfertigung eines Passagiers geht es primär um die Handhabung des Tickets und des Handgepäcks. Aber auch die Sitzplatzvergabe und Maßnahmen im Fall einer Verspätung gehören zur Organisation auf einem Flughafen.

Neben dem Ground Handling zählen zwei weitere wichtige Bereiche in die Geschäftsfelder eines Flughafens, Aviation und Non-Aviation. Jeder Flughafen kann jedoch individuell über den Umfang des eigenen Leistungsangebots sowie an Dritte ausgelagerten Dienste entscheiden.