Fluggästen von Thai Airways stehen unterschiedliche Check-in-Optionen zur Verfügung. Bereits 24 Stunden bis eine Stunde vor Abflug ist der Online- sowie mobile Check-in möglich. Letzterer ist nur für Reisende innerhalb Thailands oder auf internationalen Flüge ab Bangkok verfügbar. Zusätzliches Aufgabegepäck kann am Flughafen Bangkok an den Schaltern C8 für nationale Flüge sowie J1 bis J3 für internationale Flüge aufgegeben werden. Des Weiteren können Passagiere direkt vor Ort am Flughafenschalter sowie an Self-Check-in-Automaten den Check-in tätigen. Check-in-Kioske sind an den Flughäfen Bangkok, Frankfurt, Kopenhagen, London Heathrow sowie Tokio Narita verfügbar.
Die Gepäckregelungen gestatten jedem Passagier ein Handgepäckstück kostenlos mit in die Kabine zu nehmen. Dabei darf das Handgepäck die Maße von 56 x 45 x 25 Zentimetern nicht überschreiten. Reisenden der Royal Silk Class und der Royal First Class sowie Royal Orchid Plus Gold-Mitgliedern ist die Mitnahme eines zweiten Gepäckstücks gestattet.
Auch das Aufgabegepäck fällt je Tarifklasse und dessen Gewichtsbestimmung unter das Freigepäck. Bei nationalen Flügen darf das Gepäck der Economy sowie Premium Economy-Klasse maximal 30 Kilogramm wiegen, in der Royal Silk Class 40 Kilogramm. Auf internationalen Flügen liegt die Gewichtsgrenze ebenfalls bei diesen Angaben, da auf diesen Flügen auch die Royal First Class fliegt, beläuft sich hierbei das Maximalgewicht auf 50 Kilogramm. Reisenden der Economy Class, die mit der Buchungsklasse L fliegen, werden maximal 20 Kilogramm gestattet. Bei Überschreiten der Gepäckgrenzen berechnet sich das Übergepäck je nach Zone. Sport- und Sondergepäck wird nach gesonderten Tarifen angenommen. Um eine Mitnahme garantieren zu können, sollten sich Fluggäste bereits vor Abflug den gewünschten Service über eine Hotline bestätigen lassen
Eine Sitzplatzreservierung ist für Reisende der Economy Class mit Thai Airways online bis 48 Stunden vor geplantem Abflug möglich. Dabei können sie einen bevorzugten Sitzplatz wählen, der sich in den vorderen Reihen der Kabinen-Klasse befindet. Die Kosten für einen Sitzplatz hängen dabei von der jeweiligen Flugzone ab und bewegen sich in einer Spanne von 15 bis 200 US-Dollar.
Über das WiFi-Portal Thai Sky Connect können sich Passagiere der Thai Airways mit WLAN an Bord verbinden. Dieses ist auf der Strecke Frankfurt und Bangkok sowie auf Flügen nach Osaka und Tokio verfügbar, die mit dem Airbus A380 zurückgelegt werden. Die Strecken Perth, Taipei, Shanghai, Hong Kong und Osaka sind mit dem Airbus A330/300 ebenso mit einem Internetzugang ausgestattet.
An Bord können Fluggäste zwischen unterschiedlichen Datenpaketen wählen: 3 bzw. 10 MB im Smartphone-Package oder 10 bzw. 20 MB im Laptop/iPad-Package.
Thai Airways ist die staatliche Fluggesellschaft Thailands mit Sitz in Bangkok. Sie wurde 1960 in Zusammenarbeit mit der schwedischen Airline SAS gegründet, welche gemeinsam eine der ältesten Luftfahrtallianzen bildeten. Heute ist Thai Airways Mitglied der Luftfahrtallianz Star Alliance, dessen Gründungsmitglied sie ist. Der Heimatflughafen ist der Suvarnabhumi International Airport (BKK), der sich etwa 30 Kilometer östlich von Bangkok befindet.
Die Flugziele von Thai Airways, dessen Logo eine Orchideenblüte abbildet, liegen überwiegend im national thailändischen Raum sowie in ganz Asien, im Mittleren Osten und in Europa. Destinationen im deutschsprachigen Raum sind die Städte Frankfurt, München, Wien und Zürich. Die Flotte der Airline umfasst 75 Maschinen. Auf Langstrecken kommen überwiegend Flugzeugen des Typs Airbus A330-300, Airbus A350-900 sowie Boeing 777-300ER zum Einsatz, Giganten wie die Boeing 747-400 und der Airbus A380 werden ebenso eingesetzt.
Im Ranking der Passenger Choice Awards „Skytrax“ wird Thai Airways wiederholt in den besten zehn Fluggesellschaften aufgelistet. Hinsichtlich der Klimapolitik bemüht sich die Airline um klimaneutrales Fliegen – So haben Fluggäste während der Buchung über die THAI-Website die Option, freiwillig einen Beitrag für die Kompensation der Kohlendioxidemissionen zu tätigen. Mit dem Programm THAI Smile können Vielflieger Meilen für zusätzliche Boni sammeln.
Hinweis: CHECK24 übernimmt keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Aktuelle Informationen finden Sie auf der angegebenen Airline-Webseite.
