Asiana Airlines

• Online-Check-in: ja
• Mobiler Check-in möglich: ja
• Self-Check-in möglich: nein
• Vorabend Check-in möglich: nein

Passagiere der Asiana Airlines haben je nach Bedarf die Möglichkeit, entweder den Online-Check-in oder den mobilen Check-in zu nutzen. Auf Inlandsflügen öffnet dieser 24 Stunden vor Abflug und schließt 30 Minuten vor Abflug. Auch auf internationalen Flügen können Fluggäste ab 24 Stunden vor Flugstart einchecken – Sie sollten dies allerdings bis spätestens eine Stunde vor Abflug tun. An vielen Airports erhalten Passagiere einen mobilen Boardingpass, der entweder ausgedruckt oder direkt über das mobile Endgerät genutzt werden kann. Außerdem besteht die Option eines automatischen Check-ins, der bereits bis zu einem Jahr vor Abreise möglich ist. Sobald der Check-in für die geplante Reise öffnet, werden die Fluggäste automatisch eingecheckt.

• Maße Handgepäck: 55 x 40 x 20 cm
• Gewicht Handgepäck: 10 kg
• Kosten aufzugebendes Gepäck: 60 US-Dollar (etwa 55 Euro)

Die Gepäckregelungen orientieren sich an den gebuchten Tarifen. Fluggäste der Economy Class dürfen ein Handgepäckstück mit den oben angegebenen Maßen mit sich führen, wohingegen die Business Class zwei Gepäckstücke à zehn Kilogramm mit in die Kabine nehmen darf. Zusätzlich ist ein kleiner persönlicher Gegenstand wie ein Laptop oder eine Lektüre gestattet. Die Freigepäckmenge variiert je nach Tarif und Strecke. Auf Flügen in die USA können Economy-Kunden zwei Gepäckstücke à 23 Kilogramm aufgeben und Passagiere der Business-Klasse zwei Gepäckstücke zu je 32 Kilogramm. Auf Flügen außerhalb der USA dürfen Economy-Passagiere lediglich ein Gepäckstück à 23 Kilogramm mitnehmen – Die Gepäckregelungen für die Business Class bleiben gleich.

Zusätzliches Gepäck kann im Voraus auf der Website der Fluggesellschaft gebucht werden und gliedert sich preislich in Destination, Flugzeit und Gewicht auf. Ein extra Aufgabegepäck auf einer Kurzstrecke in Südkorea ist ab 60 US- Dollar erhältlich. Ähnliche Regelungen gelten für Sondergepäck und können auf der Website mit Hilfe des Gepäckrechners eingesehen werden.

• Sitzplatzreservierung möglich: ja

Bei Asiana Airlines können Kunden ihren Wunschplatz reservieren. Es besteht auch die Option aus verschiedenen Kategorien zu wählen. Gäste können sich zwischen Sitzen mit mehr Beinfreiheit, Sitzplätzen am Fenster oder Gang und Plätzen vorne in der Kabine entscheiden. Diese Plätze sind gegen Aufpreis erhältlich. Die Kosten staffeln sich je nach gebuchtem Tarif, Destination und Ort der Buchung.

• Internet verfügbar: nein
• Kosten: ab 11.95 US-Dollar (etwa 11 Euro)
• In Flight Entertainment: ja

Auf Flügen der Maschine A350 steht WLAN für die Gäste zur Verfügung. Für eine Stunde surfen über den Wolken werden 11,95 US- Dollar veranschlagt und für unbegrenzten Zugang 21,95 US-Dollar. Auch telefonieren und SMS sind mit Aeromobile möglich, die Gebühr hängt vom individuellen Mobilfunkanbieter ab. Die Bordunterhaltung ist sowohl über einen persönlichen Bildschirm als auch einem Hauptmonitor möglich. Welches der beiden Systeme vorhanden ist, hängt von der Art der Maschine, der Strecke und dem individuellen Tarif ab. Über das Portal können Fluggäste auf zahlreiche Filme, Serien und Musik zugreifen.

Asiana Airlines wurde 1988 gegründet – mit dem Hauptbestreben, maximale Sicherheit und höchste Kundenzufriedenheit zu leisten. Mittlerweile ist die Fluggesellschaft mit über 84 Maschinen zu einem globalen Wettstreiter geworden. Dabei legt Asiana Airlines großen Wert auf serviceorientiertes Management und entwickelt stets neue Strategien, das Fliegen möglichst angenehm für die Kunden zu gestalten. Weiterhin soll durch eine moderne Flotte ein klimafreundliches Ziel angestrebt werden, indem weniger Emissionen verursacht werden. 2010 gewann die Airline den Skytrax Airline-of-the-year-Award und wurde 2019 von Skytrax zu einer der wenigen 5-Sterne-Fluggesellschaften der Welt gekürt.

Die südkoreanische Airline mit Sitz in Seoul konnte über die Jahre hinweg das Streckennetz expandieren und durch Codesharing- Abkommen immer mehr Destinationen erreichen. Asiana Airlines fliegt mehrere Standorte in Südkorea an, fast alle Metropolen Asiens und mittlerweile auch Nordamerika und Europa. Im deutschsprachigen Raum wird der Flughafen Frankfurt am Main bedient. In der Flotte der Fluggesellschaft befinden sich Maschinen der Typen Airbus A321-200 und Airbus A330-300.

Asiana Airlines ist Teil des Vielfliegerprogramms Star Alliance. Weitere Mitglieder dieses Bonusprogammes sind Turkish Airlines, United Airlines oder Etihad Airways. Bei diesen Fluggesellschaften und weiteren Partnern können Meilen gesammelt werden, welche im Anschluss gegen Rabatte, Prämien oder Serviceleistungen eingetauscht werden können.