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Bewertungen der Fluggesellschaften für Flüge nach Guatemala

Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines und United Airlines sind die beliebtesten Fluggesellschaften für Flüge nach Guatemala. Am zufriedensten waren die Kunden von CHECK24 mit Delta Air Lines.

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  Delta Air Lines1003 Bewertungen

  8,3

  • Service8,4 von 10
  • Versorgung8,2 von 10
  • Ausstattung8,1 von 10

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  • GerritB. vor 2 Monaten

    9,3

    Keine Beanstandungen, alles OK.

  • Elif GünO. vor 2 Monaten

    10,0

    Super freundlicher und professioneller Service. TOP danke Delta Airlines

  • Melissa Angelina SophieB. vor 2 Monaten

    8,7

    Online Check in war nicht möglich, es war unklar wo man am Flughafen einen Ansprechpartner findet
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  KLM Royal Dutch Airlines838 Bewertungen

  8,1

  • Service8,2 von 10
  • Versorgung8,1 von 10
  • Ausstattung7,9 von 10

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  • DörteP. vor 2 Monaten

    9,3

    Leider war die Raumtemperatur in der Kabine viel zu kalt, angeblich weil die Dichtungen an den Türen nicht mehr dicht wären. Wenn das stimmen sollte, wäre doch mal eine Wartung angezeigt, oder?

  • AndreasH. vor 2 Monaten

    4,7

    KLM-Flug mit einem Zwischenstopp: Der erste Flug war verspätet, sodass vorab klar war, dass der Anschlussflug verpasst wird. Telefonisch bei KLM vor Antritt des ersten Flugs um Rat gefragt: „Steigen Sie ein, Sie werden dann automatisch auf den nächstmöglichen Flug umgebucht.“ Kurz vor der Landung darauf hingewiesen, dass man sich am Flughafen an das Transferdesk wenden solle: „Am Terminal links, linke Seite.“ Soweit so gut. Dort in einer Schlange angelangt, hieß es nach 30 Minuten Wartezeit: „Bitte verlassen Sie das Desk, wir können nichts für Sie tun. Wenden Sie sich an die KLM-Website oder nehmen Sie telefonisch Kontakt zu KLM auf.“ Dort hieß es: „Wir können nichts für Sie tun, das müssen die Kollegen am Desk machen.“ So ging das hin und her, inklusive eines zweiten Desks, an das wir verwiesen wurden, und an dessen PC-Terminal man uns einen Anschlussflug zwei Tage (!) später angeboten hat. Nach etwas Drama und beim fünften Telefonat dann endlich eine ordentliche Lösung: 10 Stunden später mit einer anderen Airline und einem zusätzlichen Zwischenstopp, sodass wir wenigstens 20 Stunden später am Zielflughafen ankommen konnten. Kann alles passieren, aber professionell wäre meiner Meinung nach anders gewesen :/

  • BirgitW. vor 2 Monaten

    7,3

    Die Beinfreiheit ist super, im Flugzeug war das Personal sehr nett, an den Flughäfen jedoch nicht. Besonders die Umbuchung auf die billigere Tochtergesellschaft Tansavia war sehr unschön. Dadurch ging der Online-Check-in nur teilweise. Zeitlich kam es dadurch zu großen Schwierigkeiten, und das Personal war nur bedingt kompetent. Zudem hatten viele Passagiere Probleme, sodass die Schlange am Serviceschalter zu lang für das vorhandene Zeitkontingent war. Das Personal war darüber unbeeindruckt, sodass es den Anschein hatte, dass dies normal und nicht wirklich ihr Problem war. Vor einem weiteren Flug mit Umsteigeverpflichtung würde ich möglichst absehen.
• 

  United Airlines2048 Bewertungen

  7,9

  • Service8,1 von 10
  • Versorgung7,8 von 10
  • Ausstattung7,8 von 10

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  • Sylvia MariaA. vor 2 Monaten

    7,3

    In der Qualität der Speisen!

  • AnkeH. vor 2 Monaten

    7,3

    Filmangebot in deutscher Sprache könnte erweitert werden, Monitor war relativ groß.

  • Sandra TinaB. vor 2 Monaten

    6,7

    Auf dem Hinflug war in der Business Class die Hälfte des Menüs nicht verfügbar und keine Coke Zero. Von der Business Class erwarte ich mehr. Auf dem Rückflug wurde mein Koffer beschädigt, bis heute wurde der Schaden nicht geregelt

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