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Bewertungen der Fluggesellschaften für Flüge nach London

Scandinavian Airlines, Lufthansa City Airlines und KLM Royal Dutch Airlines sind die beliebtesten Fluggesellschaften für Flüge nach London. Am zufriedensten waren die Kunden von CHECK24 mit Scandinavian Airlines.

  • Scandinavian Airlines
    Scandinavian Airlines ExclamationMarkOutline
    1133 Bewertungen

    8,3

    • Service 8,6 von 10
    • Versorgung 8,0 von 10
    • Ausstattung 7,8 von 10
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    • Dirk M. vor 10 Tagen

      8,0

      Es gibt Transatlantik nur ein kleines Getränk
    • thomas c. vor 10 Tagen

      10,0

      Sehr freundlich und es gibt sogar Wasser und Kaffee gratis
    • Torsten S. vor 11 Tagen

      4,0

      Nie wieder SAS (Scandinavian Airlines)! Unsere Erfahrung am Flughafen Hamburg war eine absolute Katastrophe. Sämtliche Self-Check-in-Automaten waren außer Betrieb bzw. funktionierten nicht. Stattdessen gab es nur einen einzigen Schalter, über den alle Passagiere abgefertigt wurden. Die Folge war eine Wartezeit von etwa 1,5 Stunden. Durch diese völlig unzureichende Organisation gerieten wir massiv unter Zeitdruck. Nachdem wir endlich am Schalter abgefertigt wurden, mussten wir mit unserer Tochter quer durch das Terminal hetzen, um den Flug noch zu erreichen. Besonders belastend war dies, da unsere Tochter unter Asthma leidet. Die Situation war für sie körperlich äußerst anstrengend und unnötig stressig. Am Ende haben wir den Flug nur noch beim allerletzten Aufruf erreicht. So stelle ich mir weder Kundenservice noch professionelles Flughafenmanagement vor. Wer sich auf einen entspannten Reisebeginn freut, wird hier bitter enttäuscht. Für uns steht fest: Nie wieder SAS! Eine Fluggesellschaft sollte sicherstellen, dass grundlegende Prozesse wie der Check-in zuverlässig funktionieren und ausreichend Personal vorhanden ist, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Fazit: Schlechte Organisation, stundenlange Wartezeiten und unnötiger Stress für Familien mit Kindern. Absolut nicht empfehlenswert.
  • Lufthansa City Airlines
    Lufthansa City Airlines ExclamationMarkOutline
    778 Bewertungen

    8,3

    • Service 8,5 von 10
    • Versorgung 8,0 von 10
    • Ausstattung 7,9 von 10
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    • Uwe Peter Joachim H. vor 11 Tagen

      6,7

      Wenn ich selbst eine Tasse heißes Wasser und einen Teebeutel bezahlen muss und das mit Karte ist das unverschämt.
    • Lea F. vor 11 Tagen

      6,0

      Gabelflug gebucht. 1. Flug 1,5h Verspätung, nächsten Flug verpasst, mussten in Hotel übernachten. 2. Flug am nächsten Tag dann ebenfalls Verspätung + Störung bei der Gepäckausgabe und dadurch fast zwei Stunden Wartezeit. Dadurch erneut die Möglichkeit der Abholung verpasst, wodurch zusätzliche Kosten entstanden sind. Für den Preis eine Katastrophe. Die Mitarbeitenden waren jedoch stets bemüht und freundlich.
    • Florenta D. vor 12 Tagen

      4,0

      Absolute musste 3 Tage ohne Kinderwagen verbleiben nie wieder
  • KLM Royal Dutch Airlines
    KLM Royal Dutch Airlines ExclamationMarkOutline
    854 Bewertungen

    8,2

    • Service 8,4 von 10
    • Versorgung 8,3 von 10
    • Ausstattung 8,0 von 10
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    • Sebastian B. vor 12 Tagen

      8,7

      Flugverspätung, Koffer nicht angekommen. Ich bin das letzte Mal mit KLM geflogen, da es nicht das erste Mal war, dass nichts geklappt hat, auch wenn Service und Flugzeuge top sind.
    • Nathalie D. vor 13 Tagen

      4,7

      Mir wurde zwei Mal mein Flug annulliert. Deshalb musste ich einen Tag früher zurückfliegen und habe keine Entschädigung bekommen.
    • Jens G. vor 15 Tagen

      10,0

      Auf dem Hinweg wurden wir direkt beim Start des Gabelfluges über Amsterdam darauf hingewiesen, dass es eine kurze Transfer Zeit gäbe am Flughafen. Fluggäste ohne zeitlich kritisch Weiterflug wurden gebeten, auf den Sitzplätzen zu warten und uns als erster aussteigen zu lassen, was auch erstaunlich gut geklappt hat. Auf dem Rückflug hingegen wurde unsere Flugverbindung nicht als zeitkritisch eingestuft vom Captain und uns wurde lediglich mitgeteilt, wir möchten doch einfach zum entsprechenden Geld gehen. Weil KLM uns dann über App plötzlich informiert hat, dass das Boarding schließe sind wir gerannt und haben nur wegen nochmaligen zurückrufen des Zubringerbusses das Flugzeug erreicht. Etliche Fluggäste, die nicht gerannt sind, haben den Flieger verpasst. Hierbei die Kommunikation des Bordpersonals insgesamt nicht so gut und der Anschlussflug eigentlich nicht zu erreichen.

Unsere Bewertungen

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5  / 5

7.274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten für Flug

37.664 Bewertungen (gesamt)

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