Flüge Xi'an buchen

Bewertungen der Fluggesellschaften für Flüge nach Xi'an

Hainan Airlines, China Southern Airlines und China Eastern Airlines sind die beliebtesten Fluggesellschaften für Flüge nach Xi'an. Am zufriedensten waren die Kunden von CHECK24 mit Hainan Airlines.

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  Hainan Airlines

  98 Bewertungen

  8,2

  • Service 8,2 von 10
  • Versorgung 8,4 von 10
  • Ausstattung 8,0 von 10

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  • Christina S. vor 1 Monat

    8,7

    Das Essen war sehr lecker. Kein Film nit deuscher Sprache.

  • Yujuan W. vor 2 Monaten

    7,3

    Die Auswahl der Filme und Serien sind sehr limitiert. Die Online-Check in Funktion kann man in Deutschland leider nicht benutzen

  • Martina D. vor 5 Monaten

    8,0

    …das Problem war – und ist? – dass bei Hainan Airlines entgegen Ihrer Angabe auf Ihrer Webseite weder eine Sitzplatz-Online-Reservierung noch ein Online-Check-in möglich ist. Über diese Problematik hatte ich Sie mehrfach informiert. Sie hätten mir – und auch Ihren Mitarbeitenden! – sehr geholfen, wenn Sie diese Tatsache zur Kenntnis genommen und entsprechend kommuniziert hätten. Ich hatte für fünf Personen gebucht, mit entsprechendem Hin und Her und erheblichem Ärger, wie Sie im zugehörigen Mailverkehr leicht nachvollziehen können. Am Ende waren wir jeweils mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen, und letztlich hat alles zu unserer Zufriedenheit funktioniert. Ich bin jedoch nach wie vor sehr verärgert darüber, wie der Ablauf mit Check24 für uns verlaufen ist. Bitte sehen Sie in Ihre Unterlagen und sprechen Sie mit Ihrer Mitarbeiterin Frau Richter – sie ist über den gesamten Vorgang informiert. Wenn es einem egal ist, dass die entsprechenden Online-Dienste nicht genutzt werden können und man stattdessen ausreichend früh am Flughafen erscheinen muss, kann man Hainan Airlines durchaus empfehlen – wir haben bereits schlechteren Service erlebt. Alles in allem gilt: Sollten Sie Ihre diesbezüglichen Online-Hinweise inzwischen angepasst haben, ist das zu begrüßen. Andernfalls sehe ich mich leider gezwungen, die Stiftung Warentest darüber zu informieren, dass Ihre Angaben zu Hainan Airlines in diesem Punkt fehlerhaft sind
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  China Southern Airlines

  234 Bewertungen

  8,2

  • Service 8,4 von 10
  • Versorgung 8,1 von 10
  • Ausstattung 8,0 von 10

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  • Michael Tim W. vor 1 Monat

    10,0

    Anders als bei westlichen Airlines gibt es viel Tee, Wärme Tücher und kurz vor der Landung noch eine Art Meditationsübung. Die Leute machen mit!

  • Ararita N. vor 1 Monat

    4,0

    Der sogenannte Zwischenstopp war keiner, sondern ein geplanter, aber nicht kommunizierter regulärer 3,5 Stunden dauernder offensichtlich geplanter Stopp mit flugzeugwechsel und neuen Fahrgästen. Es gab eine fast einstündige Verspätung, auch die nicht kommuniziert oder entschuldigt. Das ist so nicht hinnehmbar. Alle Gäste mussten das Flugzeug verlassen, es gab diverse unglaublich unfreundliche Kontrollen, erneute sicherheitschecks, Passkontrollen und es wurde eine sogenannte Arrival Card verlangt. Die Behandlung am Flughafen Urumqi war menschenverachtend. Man durfte erst nach anderthalb Stunden zur Toilette, wurde herumgescheucht und behandelt wie ein illegaler Immigrant. Diese Verbindung können Sie so nicht verkaufen.

  • Waldemar D. vor 2 Monaten

    4,7

    Nie wieder, die Fluggesellschaft bevorzugt eigene Landsleute(Chinesen). Schon online einchecken ging nicht. Danach ging der Horror weiter am Flughafen. Damen am Schalter kein gescheit Englisch sprechendes Personal. Die Frage nach Exit Plätzen(natürlich gegen Bezahlung) wurde überhört und nach mehreren Anläufen mit dem Satz: nur an chinesisch sprechende Bevölkerung, beantwortet. Mein Mann 1,86 und mein Sohn 1,98 mussten sich rein quetschen, aber na ja, andere Länder andere Sitten. Im Flugzeug selbst, Klimaanlage funktionierte nicht, auch hier mehrmals Personal angesprochen, keine Reaktion, und war es allen zu warm, stickig. Ein Passagier kämpfte mit der Atmung. Eigentlich eine Zumutung. Wir saßen hinter der exit Reihe, die Passagiere die vor uns saßen (Exit) waren unmöglich. Die Ladys laut, das erste Mal geflogen, glauben wir jedenfalls, unterhielten sich den ganzen Flug (7Stunden!!!) bei einer Dame ging das Mundwerk gar nicht zu!! Und das unmögliche Verhalten, 155 Meter kleine Frauen, am Exitplatz sitzend und dann auch noch die Lehnen nach hinten schiebend… das Personal hat alles beobachtet, aber leider nicht eingegriffen, was wir als Europäer diskriminierend empfunden haben. Was auch schade war: kein Display auf einem 7 stündigen Flug, wo man vielleicht sich irgendwie Ablenkung verschaffen könnte.
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  China Eastern Airlines

  390 Bewertungen

  7,6

  • Service 7,9 von 10
  • Versorgung 7,3 von 10
  • Ausstattung 7,2 von 10

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  • Daniel S. vor 1 Monat

    5,3

    Der Flug ist mit über einer Stunde Verspätung gestartet, sodass ich den Anschlussflug nach Tokyo verpasst habe und mir in Shanghai eine neue Bordkarte ausstellen lassen musste. Die Kommunikation vor Ort war nicht gut: Ich sollte zunächst durch die chinesische Einreisekontrolle (dazu einen QR-Code erstellen, der allerlei Angaben zum Aufenthalt in China verlangt, die auf meine Situation gar nicht zutrafen), musste dann den entsprechenden Schalter finden, ohne diesbezüglich klare Hinweise zu bekommen, und musste dann mit der neuen Bordkarte noch einmal neu durch die Gepäckkontrolle. Währenddessen war mir auch unklar, wo denn eigentlich das Aufgabegepäck geblieben ist. Letztlich hat es irgendwie alles geklappt, aber es war mit sehr großem Stress, vielem Nachfragen und allerlei Sorgen verbunden.

  • Domenic M. vor 1 Monat

    10,0

    Die Anmeldung in das WLAN war kurzfristig ohne App der Fluggesellschaft leider nicht möglich.

  • Pablo Antonio M. vor 1 Monat

    5,3

    Ich hatte extra angerufen um für alle Flüge vegetarisches Gericht anzufragen, bei 3 der 4 Flüge hat das geklappt aber bei einem nicht und nach langem erläutern wurden mir nur 2x20g Packungen Nuss-Trauben mix angeboten, definitiv keine Mahlzeit und es gab noch genug vegegatisches Essen, trotz dem klaren Verschulden der Fluggesellschaft wurde mir gesagt ich hätte am anfang des Flugs nachfragen sollen und es sei meine Schuld obwohl ich es nochmal bei der Gepäckabgabe explizit gesagt hatte.

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