Günstige Flüge ab Neapel buchen

Pünktlich, sauber, freundlich. Top!

Alles tipptopp

Ich bin Premium Economy geflogen, und habe die komfortablen Sitze sehr genossen

Eine Verbesserung könnte es sein, wenn die Reisenden ihr sogenanntes Handgepäck wieder aufgeben müssten. Dann hätte ich meine Jacke nicht auf meinen Platz in den Händen halten müssen.

Die Versorgung mit Speisen und vor allem mit Getränken war sehr gut, auch das Unterhaltungsangebot war sehr gut. Die Beinfreiheit und Ablagemöglichkeiten sind wie auch bei allen anderen Fluggesellschaften in der economy class doch sehr eingeschränkt, gerade für etwas größere Passagiere.

Freundlich, Pünktlich, zuverlässig

Das Personal könnte deutlich professioneller agieren. Die Flugbegleiterinnen ( darunter die Purserin) haben auf dem Gang vernehmbar über Gäste gelästert.

2 von 4 Flügen waren unpünktlich - sodass wir Probleme mit der weiteren Reise hatten (Fähre) und 1 Flug wurde gecancelt (allerdings wegen Glätte) -- alles in allem recht unbefridigend - allerdings sehr freundliche und kompetente Abfertigung und Service an Bord (1 Stunde Flug - gratis Wasser und Schokolade) sowie gute Beinfreiheit und Sitzkomfort auch auf den normalen Plätzen - sehr angenehm

Da wir als letzte Gruppe ins Flugzeug einstiegen, waren alle Gepäckfächer bereits voll belegt – nicht nur mit Koffern, sondern auch mit Rucksäcken und Taschen. Beim Boarding konnten wir beobachten, wie viele Passagiere mit zwei oder drei Gepäckstücken an den Flugbegleiterinnen vorbeigingen. An unseren Sitzplätzen angekommen, wies ich die Stewardess darauf hin, dass kein Platz für unsere Koffer in den Fächern über den Sitzen war, und bat Mitreisende, ihr zusätzliches Gepäck zu entnehmen. Die Stewardess erklärte jedoch:"mehr Platz haben wir nicht" und wir unsere Koffer unter den Vordersitzen verstauen müssten. So verbrachten meine Frau und ich den gesamten Rückflug mit angezogenen Beinen in ohnehin schon beengten Sitzreihen. Man stelle sich das auf einem Flug von Frankfurt nach New York vor. Wir hatten jeweils nur ein Gepäckstück – danke für nichts. Als Krönung kippte dieselbe Stewardess später während des Service auch noch einen Eimer voller Eiswürfel über den Kopf einer Mutter in der benachbarten Sitzreihe. Wahrscheinlich war das einer ihrer besseren Tage. Lufthansa hat damit in puncto Service sogar Billigflieger unterboten, zumindest auf diesem Flug. Für meinen nächsten Flug nach New York werde ich definitiv eine andere Airline wählen.