Condor nimmt Gepäckautomaten in Hamburg in Betrieb

Der sogenannte Self-Bag-Drop ermöglicht Reisenden, ihre Koffer und Taschen flexibel aufzugeben, in der Regel ist der Vorgang am Automaten deutlich zeitsparender als am Schalter. Laut dem Airport dauert die Gepäckaufgabe so im Schnitt nur etwa 60 Sekunden. An den Gepäckautomaten befindet sich ein Touch-Display, das Reisenden Schritt für Schritt erklärt, was zu tun ist. Dafür benötigen Reisende lediglich ihre ausgedruckte oder auf dem Smartphone vorliegende Bordkarte. Diese wird nach der Wahl der Fluggesellschaft eingescannt, anschließend wird das Gepäckstück auf das Band gestellt, auf welchem es automatisch gewogen und vermessen wird. Zuletzt müssen Passagierinnen und Passagiere lediglich den vom Automaten gedruckten Anhänger an ihrem Gepäckstück befestigen und es ist aufgegeben.
 
Gepäckautomaten stark nachgefragt
 
Am Hamburger Flughafen erfreuen sich die Gepäckautomaten großer Beliebtheit, mittlerweile wird Angaben des Betreibers zufolge jeder vierte Koffer am Airport über einen der 30 Automaten aufgegeben. Insgesamt bieten derzeit elf Airlines inklusive Condor den Self-Bag-Drop an, darunter auch die Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Air France, Eurowings, KLM und Easyjet. Damit haben etwa zwei Drittel aller Reisenden am Flughafen Hamburg die Möglichkeit, ihr Gepäck selbst aufzugeben. Die Gepäckautomaten stehen Reisenden in der Zeit von 4:00 Uhr bis 20:30 Uhr zur Verfügung. Condor ermöglicht die Nutzung der Gepäckautomaten in der Hansestadt pünktlich zum Beginn der Herbstferien in Hamburg und Schleswig-Holstein.
 
Keine Aufgabe von Sperrgepäck
 
Sollte sich ein Gepäckstück als zu groß und zu schwer herausstellen, werden Reisende vom Automaten darauf hingewiesen, dass dieses als Sperrgepäck aufgegeben werden muss. Das ist jedoch nur am regulären Check-in-Schalter der Fluggesellschaft möglich. Erst im Juni wurden am Flughafen Hamburg neue Gepäckautomaten installiert, um sich auf den Passagierandrang in den Sommerferien vorzubereiten.