Flughafen Hamburg: Wartezeit an Sicherheitskontrollen online abrufbar

Passagiere des Hamburger Flughafens können sich über einen neuen digitalen Service freuen: Wie der Flughafen am Mittwoch mitteilte, werden ab sofort sowohl über die Hamburg Airport App als auch die Website des Flughafens unter „Ankunft/Abflug live“ die aktuellen Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen angezeigt. Die Angaben erfolgen dabei in Echtzeit.
Die Flughafenmitarbeiter vor Ort aktualisieren den Status der Wartezeit alle 15 Minuten. Dieser wird dann in der folgenden Staffelung angezeigt: „0 - 3 Minuten“, „4 - 10 Minuten“ oder „über 10 Minuten“. In der Mitteilung hieß es, der Service biete einen erheblichen Mehrwert für die Passagiere des Hamburger Flughafens. Sie könnten sich bereits vor der Ankunft am Flughafen darüber informieren, wie viel Wartezeit sie aktuell an den Sicherheitskontrollen einkalkulieren müssen. Insbesondere für Geschäftsreisende sei diese effizientere Planung ihrer Flugreisen von Vorteil.

Reisende, die sich bereits am Flughafen befinden, würden ebenfalls von dem neuen Service profitieren. Sie könnten nach dem Check-in besser einschätzen, wie viel Zeit ihnen noch bleibt, bevor sie sich endgültig zur Sicherheitskontrolle begeben sollten. Das könne besonders dann wichtig sein, wenn sich Passagiere noch länger von ihren Angehörigen und Freunden verabschieden möchten - beispielsweise vor einem längeren Auslandsaufenthalt.

Auch der Stuttgarter Flughafen plant ein ähnliches Konzept: Dort sollen noch in diesem Jahr in allen Terminals Bildschirme angebracht werden, die Passagieren die jeweilige Wartezeit an den verschiedenen Kontrollstellen anzeigen. Falls die Sicherheitsprüfung im eigenen Abflugterminal lange dauern sollte, können die Fluggäste auf die Kontrollen in einer andern Abflughalle ausweichen und so trotz eines kurzen Zusatzwegs schneller abgefertigt werden.