Flughafen Prag führt selbstständige Gepäckabgabe ein

Eingeführt wird das neue System zunächst für Fluggäste der Smartwings-Gruppe, zu der neben Smartwings auch Czech Airlines gehört. An den zwölf mit moderner Technologie ausgestatteten Abgabestationen steht geschultes Personal bereit, um den Passagieren bei Fragen zu helfen. Allerdings führen die Gepäckkioske auch selbst in acht Sprachen durch den Check-in-Prozess und erklären Schritt für Schritt, was der Fluggast zu tun hat.
 
Zuerst wird der Barcode des Boarding Passes eingescannt, anschließend das Gepäckstück auf das Fließband gestellt und ein Gepäcketikett ausgedruckt. Dieses befestigt der Fluggast an seinem Koffer und lässt diesen über das Transportband zur Sortieranlage bringen. Im Spätsommer 2019 hatte der Prager Flughafen durch eine neue digitale Beschilderung bereits den Komfort für seine Fluggäste erhöht. Sie leitet in sechs Sprachen zu den Gates sowie Serviceeinrichtungen und zeigt auch die Wegezeiten an.