Komfort, Sicherheit, Service: All das gehört zum einmaligen Flugerlebnis dazu. Jedes Jahr ruft das britische Marktforschungsinstitut Skytrax Passagiere dazu auf, für ihre persönliche Top-Fluggesellschaft abzustimmen – 2020 fand das ausnahmsweise Voting nicht statt. Die zehn besten Airlines weltweit werden 2021 wieder in einem Ranking geehrt.
Qatar Airways
Qatar Airways verteidigt ihren ersten Platz. Die Fluggesellschaft aus dem Emirat Katar schafft es 2021 bereits zum sechsten Mal, seit das britische Marktforschungsinstitut die Befragung durchführt, auf den ersten Rang. Im Jahr 2021 wird Qatar Airways zudem erneut mit dem Award für die beste Business-Class-Airline und stolzen sechs weiteren Titeln bedacht.
Singapore Airlines
2016 erklomm Singapore Airlines, die Airline des südostasiatischen Stadtstaats, zuletzt das Siegertreppchen bis ganz oben – 2021 ist es erneut Rang zwei. Auch das spektakuläre Drehkreuz, der Changi Airport, wurde mit seinen vielen Unterhaltungsmöglichkeiten schon mehrfach zum besten Flughafen der Welt gewählt. 2021 gilt Singapore laut Skytrax zudem erneut als die beste First-Class-Airline und rühmt sich mit der beliebtesten Crew sowie dem Titel beste Airline Asiens.
ANA All Nippon Airways
Wer erinnert sich noch an die Fotos der japanischen Fans der Fußball-Weltmeisterschaft in Russland, die selbst nach einer Niederlage ihr Chaos im Stadion feinsäuberlich aufräumten? Das ist in Japan so üblich! Auch aus diesem Grund erhielt ANA All Nippon Airways im Jahr 2021 wieder eine besondere Auszeichnung für die beste Sauberkeit! 2021 freuen sich die Japaner über die Teilsiege in fünf Kategorien, darunter bester Airportservice weltweit. Im Gesamt-Ranking erreicht ANA wie im Vorjahr den dritten Platz.
Emirates
Emirates steigt 2021 wieder um einen Platz nach oben. Wie bereits 2019 wird die staatliche Fluggesellschaft des Emirats Dubai zusätzlich mit der Auszeichnung für das beste Inflight-Unterhaltungsprogramm bedacht. 2015 ging Emirates übrigens zuletzt als Gesamtsieger aus dem Skytrax-Ranking hervor.
Japan Airlines
Japan Airlines schafft 2021 einen kometenhaften Neueinstieg. 2019 verpassten die Japaner die Top 10 knapp mit ihrem elften Platz, nun geht es stolze sechs Ränge nach oben auf die Fünf! Auch Japan Airlines zählt zu den exklusiven 5-Star-Airlines und ist zudem Mitglied der Oneworld-Allianz, 2021 räumt sie in vier Kategorien ab, unter anderem hat sie laut Skytrax die weltbeste Economy Class. Gegründet wurde die erste internationale Fluglinie Japans bereits im Jahr 1951.
Cathay Pacific Airways
Von ehemals Platz vier rutscht die Hongkonger Fluglinie Cathay Pacific 2021 auf Rang sechs. Die chinesische Cathay Pacific ist eine der weltweit nur zehn 5-Star-Airlines, also Fluglinien, die sowohl am Airport als auch an Bord extrem hohe Standards und besten Service bieten. Der Name Cathay Pacific bildet sich übrigens aus dem ehemaligen Namen Chinas sowie der Vision aus der Vergangenheit, eines Tages über den Pazifischen Ozean fliegen zu können. Genau das tut Cathay – und steuert zudem Frankfurt am Main an.
EVA Air
Trotz ihrer Größe und Popularität ist die taiwanische Fluggesellschaft EVA Air hierzulande relativ unbekannt. Dennoch verbindet das Mitglied der renommierten Star Alliance auch die europäischen Metropolen Amsterdam, Wien, Paris sowie London mit Destinationen in Asien. Hier erreicht ihr vor allem Bangkok oder die Heimat der Airline, Taipeh.
Qantas Airways
Qantas verteidigt den Platz in den Top 10 – 2018 war es noch der elfte Platz – fliegt Qantas Airways ab sofort mit drei Titeln mehr fröhlich durch die Welt. Die Australier dürfen sich zusätzlich zum achten Rang in der Gesatmwertung beste Airline ihres Kontinents und des Pazifiks nennen.
Hainan Airlines
Die chinesische Hainan Airlines liegt fällt vom siebten auf den neunten Platz und kann sich gleichzeitig erneut als beste Fluggesellschaft Chinas betiteln. Drei weitere Teilsiege fahren die Chinesen ein, darunter den der besten Crew in China und den der besten Business-Class des Landes.
Air France
Während die Lufthansa ihre Platzierung in den Top 10 im Jahr 2021 verliert, steigt eine andere europäische Airline neu ein: Air France ergattert den zehnten Platz. Bereits seit 1933 geht es mit der Fluggesellschaft von Frankreich aus in die Welt. 2021 hat Air France zudem weitere Teilsiege eingefahren, darunter gilt sie nun als beste Airline Europas. Zusätzlich hat sie einen der COVID-19 Airline Excellence Awards abgeräumt – für den professionellen Umgang mit der Pandemie an Bord und der Garantie für Hygiene und Sicherheit der Passagiere.
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