Delta Air Lines

Hätten die Rüsselkäfer 1924 nicht die Baumwollpflanzen in den Südstaaten der USA befallen, gäbe es die derzeit zweitgrößte Fluggesellschaft der Welt vielleicht nicht. Die Geschichte von Delta beginnt mit der kleinen, landwirtschaftlich orientierten Airline namens Huff Daland Dusters. 1928 wurde die Airline in Bezug auf das Mississippi Delta in Delta Air Service umbenannt. In den 30er Jahren nahm das Unternehmen zunächst Post-, dann auch Passagierflüge in ihren Flugplan auf. Heute fliegen mehr als 160 Millionen pro Jahr mit Delta zu insgesamt 322 Zielen in 59 Ländern auf sechs Kontinenten.

Delta Airlines bietet in den USA neben den klassischen Check-in-Optionen am Schalter, Automaten sowie online und mobil auch noch den Curbside Check-in an. An etwa 100 US-Flughäfen können Passagiere einfach am Bürgersteig halten und ein sogenannter Skycap-Mitarbeiter erledigt gegen Vorlage des Lichtbildausweis, der Bestätigungsnummer, dem Reiseziel sowie der Flug- oder eTicket-Nummer den Rest. Online können Sie ab 24 Stunden vor dem Abflug einchecken, dasselbe gilt für den Self-Check-in am Automaten. Auch der mobile Check-in ist mit der Fly Delta App problemlos möglich. Ob mobile Bordkarten zulässig sind, hängt vom jeweiligen Abflughafen ab.

Delta-Passagiere dürfe mit einem Handgepäckstück mit den Höchstmaßen 56 x 35 x 23 cm sowie einem weiteren persönlichen Gegenstand wie einem Aktenkoffer oder einer Wickeltasche an Bord gehen. Eine Gewichtsbeschränkung für das Handgepäck gibt es nicht. Bei Delta-Flügen ab Europa ist auch in der Economy Class ein Koffer à 23 kg im Preis inbegriffen. Länge, Breite und Höhe dürfen die Gesamtlänge von 157 cm nicht überschreiten. Wer ausschließlich eine Verbindung mit Start und Landung in Nord- oder Mittelamerika gebucht hat, muss mit einer Gepäckgebühr von rund 18,50 € (25 US-Dollar) rechnen.

Delta-Passagiere, die mit einem Y-, B-, oder M-Ticket in der Economy Class fliegen sowie Mitglieder des Vielfliegerprogramms Medaillon können gratis ab dem Buchungszeitpunkt einen Wunschsitzplatz reservieren – inklusive der XL-Sitze mit mehr Beinfreiheit. Ab 24 Stunden vor dem Start steht dieser Service im Zuge des Check-ins auch allen anderen Reisenden zur Verfügung – allerdings kostenpflichtig. Die Gebühren richten sich nach dem gewählten Sitzplatz sowie dem Flugziel.

Reisende mit Delta Airlines können auf allen Inlandsflügen und bereits vielen internationalen Verbindungen im Internet surfen. Während Passagiere mit dem sogenannten WLAN-Portal kostenlos einkaufen, Nachrichten verschicken und die Flugstrecke nachverfolgen können, haben Reisende mit dem WLAN-Mobilpass auch Zugang zu Sofort-Nachrichten-Diensten. Letzteres kostet rund 1,80 € (2 USD). Fluggäste, die dagegen mit Laptop surfen wollen, haben die Wahl zwischen drei verschiedenen Delta-WLAN-Pässen. Neben dem 24-Stunden-Pass (16 USD) gibt es auch den Monats- (49,95 USD) und den Jahrespass (528,95 USD). Stand: 30. Mai 2016